MOBEL YECLA TAPIZADOS, S,L., ha participado en el programa de Ayuda para la Transformación Digital de las Empresas de la Región de Murcia – Empresa 4.0 (expediente nº 2020.08.TD40.0078), a través de un proyecto que propone la implantación de tecnologías que le aboquen a una Industria Conectada.
Mediante la conexión entre el mundo físico y el digital, con tecnologías relacionadas con las comunicaciones, el tratamiento de la información y la implantación de aplicaciones empresariales, MOBEL YECLA ha mejorado competitivamente todos los procesos de su Cadena de Valor.
Durante el proyecto también se llevó a cabo una exhaustiva auditoría, para analizar todas las áreas de mejora de la empresa, con el objetivo de:
- Fortalecer su mercado internacional.
- Estar a la altura en los nuevos retos digitales, que se han visto acelerados y acrecentados tras la pandemia.
- Mejorar la relación con el cliente. En la actualidad nos encontramos con un consumidor cada vez más exigente, que no perdona un mal servicio, demoras, y que, en ocasiones, comprueba y devuelve.
Concretamente algunas de las transformaciones digitales llevadas a cabo durante el programa, son:
- Incorporar un sistema innovador para capturar datos internos de forma automática.
- Utilización de herramientas de configuración y simulación 3D para que el cliente pueda visualizar y personalizar el producto a su gusto.
- Aplicaciones para solucionar incidencias, automatizar el control de calidad y favorecer una comunicación ágil y precisa entre todos los departamentos, proveedores, colaboradores y clientes.
- Ciberseguridad.
Este proyecto ha sido cofinanciado por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia y del Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
